Algemene Voorwaarden

Algemene Bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Frumzicasino. Door een account aan te maken en gebruik te maken van het platform, gaat de speler akkoord met onderstaande bepalingen.

Definities

In deze voorwaarden worden de volgende termen gehanteerd:

• Platform: De website en alle gerelateerde diensten van Frumzicasino
• Speler: Elke natuurlijke persoon die een account heeft aangemaakt
• Account: Het persoonlijke spelersaccount bij Frumzicasino
• Bonus: Promotioneel tegoed toegekend aan het spelersaccount

Registratie en Accountbeheer

Toelatingsvereisten

Om een account aan te maken dient de speler:

1. Minimaal 18 jaar oud te zijn
2. Woonachtig te zijn in een jurisdictie waar online gokken is toegestaan
3. Correcte en volledige persoonlijke informatie te verstrekken
4. Slechts één account per persoon, huishouden of IP-adres te hanteren

Accountverificatie

Frumzicasino behoudt zich het recht voor om identiteitsverificatie te vereisen. Dit omvat het overleggen van:

Onvoltooide verificatie kan leiden tot beperking of sluiting van het account.

Bonusvoorwaarden

Algemene Bonusregels

Alle bonussen zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden:

• Bonusgeld wordt apart geadministreerd van echt geld
• Inzetvereisten moeten worden voltooid binnen de gestelde termijn
• Maximale inzet met actieve bonus bedraagt €5 per ronde
• Bepaalde spellen kunnen zijn uitgesloten van bonusdeelname

Inzetvereisten

De standaard inzetvereiste bedraagt 35x het bonusbedrag. De bijdrage van spellen aan deze vereiste verschilt:

• Slots: 100% bijdrage
• Tafelspellen: 10-20% bijdrage
• Live casino: 10% bijdrage
• Uitgesloten: Progressieve jackpots, bepaalde hoge RTP slots

Bonusmisbruik

Frumzicasino hanteert een strikt beleid tegen bonusmisbruik. Activiteiten die als misbruik worden beschouwd omvatten:

1. Meerdere accounts aanmaken voor bonusvoordeel
2. Systematisch laag-risico weddenschappen plaatsen
3. Samenwerking met andere spelers voor oneerlijk voordeel
4. Gebruik van software of systemen om het platform te manipuleren

Bij geconstateerd misbruik worden bonussen en eventuele winsten geannuleerd.

Betalingen en Transacties

Stortingen

Stortingen worden verwerkt via goedgekeurde betaalmethodes. Het minimale stortingsbedrag varieert per methode maar bedraagt doorgaans €10. Frumzicasino accepteert geen stortingen van derden.

Opnames

Uitbetalingsverzoeken worden binnen 48 uur verwerkt na verificatie. Voorwaarden voor opname:

• Voltooide accountverificatie
• Geen actieve bonusvoorwaarden (tenzij hiervan wordt afgezien)
• Minimale opname van €20
• Opname naar dezelfde methode als storting waar mogelijk

Verantwoord Spelen

Frumzicasino is toegewijd aan verantwoord gokken. Beschikbare tools omvatten:

• Stortingslimieten (dagelijks, wekelijks, maandelijks)
• Sessielimieten en realitychecks
• Tijdelijke pauze of zelfuitsluiting
• Permanente accountsluiting

Spelers met zorgen over hun speelgedrag worden aangemoedigd contact op te nemen met AGOG via 0900-2177 of hulp@agog.nl.

Aansprakelijkheid

Frumzicasino is niet aansprakelijk voor:

• Technische storingen buiten haar controle
• Onjuiste informatie verstrekt door de speler
• Verlies als gevolg van het gokgedrag van de speler
• Ongeautoriseerde toegang tot accounts door nalatigheid van de speler

Wijzigingen en Beëindiging

Frumzicasino behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Substantiële wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of platformnotificaties. Voortgezet gebruik na wijziging geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

Bij beëindiging van het account wordt eventueel resterend saldo terugbetaald na voltooiing van verificatie en controle op openstaande bonusverplichtingen.